Versandbedingungen

Bei Glaam Nails legen wir Wert darauf, Ihnen von der Bestellung bis zur Lieferung einen angenehmen und effizienten Service zu bieten. Hier finden Sie Details zu unseren Versandoptionen:

Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, um Sie über den Standort Ihres Pakets zu informieren, und Sie können Ihre Bestellung auf der Registerkarte „HILFE > Auftragsverfolgung“ auf unserer Website verfolgen.

Versand in Frankreich:

Wir versenden nach ganz Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Kanada usw.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, rechnen Sie bitte mit 48 bis 72 Stunden für die Auftragsvorbereitung und durchschnittlich 3 bis 5 Werktagen für die Lieferung in Frankreich.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 25 $.

Unsere Pakete werden in Frankreich mit La Poste verschickt. Wir arbeiten nicht mit Relaisstationen.

Lieferung in den Rest der Welt:

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, rechnen Sie bitte mit 48 bis 72 Stunden für die Auftragsvorbereitung und durchschnittlich 5 bis 10 Arbeitstagen, abhängig von Ihrem Land.

Für internationale Lieferungen arbeiten wir auch mit Bpost, LuxPost, ColiColi, Colis Privé, SwissPost usw. zusammen.

Wichtig:

• Die Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt des Versands der Bestellung geschätzt, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe.
• Wochenenden und Feiertage sind nicht als Werktage zu verstehen.
• Bei internationalen Lieferungen können die Lieferzeiten je nach Zollverfahren des jeweiligen Landes variieren.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zuzustellen. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@glaamnails.com.

Stornierungsbedingungen für Bestellungen:

Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen automatisch und schnell abzuwickeln.

Gemäß unserer internen Auftragsverwaltungsrichtlinie können nach der Bestätigung der Bestellung keine Stornierungsanfragen mehr akzeptiert werden, da diese sofort unserer automatisierten Verarbeitung und Versandvorbereitung unterzogen wird.

Wir empfehlen Ihnen, vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung alle Angaben sorgfältig zu prüfen.

Adressfehler:

Wenn Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter contact@glaamnails.com mit Ihrer Bestellnummer und der zu ändernden neuen Adresse.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns schnellstmöglich über Änderungen zu informieren. Änderungen sind nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Wir können nicht für falsche Versandinformationen verantwortlich gemacht werden. Wir sind auch nicht für abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen (unzugängliche Adressen, unvollständige Adressen usw.) verantwortlich.

In solchen Fällen werden diese Pakete möglicherweise an uns zurückgeschickt, dies ist jedoch nicht immer der Fall.

Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung für Ihre Bestellung abzüglich Versand- und anderer Wiedereinlagerungsgebühren an oder bieten Ihnen an, Ihre Bestellung erneut zu versenden.

Sie haben keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder Rückerstattung Ihrer Bestellung, bis Ihr Paket beim Absender eingegangen ist.

Andere

Lieferung bestätigt, aber nicht erhalten

Wenn Ihr Paket laut Sendungsverfolgung des Spediteurs an die bei der Bestellung angegebene Adresse zugestellt wurde, gilt die Lieferung als erfolgt. Sollten Sie Ihr Paket nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre Nachbarn, den Hausverwalter oder die Rezeption Ihres Gebäudes. Sollten Sie Ihr Paket trotz bestätigter Zustellung nicht erhalten haben, müssen Sie eine Reklamation beim Spediteur einreichen.

Wir unterstützen Sie bei dem Vorgang, können jedoch nicht für den Verlust des Pakets verantwortlich gemacht werden, sobald es zugestellt und vom Spediteur empfangen wurde.

Lieferverzögerungen

Unsere Lieferzeiten dienen ausschließlich zu Informationszwecken und beginnen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Obwohl wir uns bemühen, diese Fristen einzuhalten, kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Störungen im Transportwesen oder außergewöhnlichen Umständen, zu Verzögerungen kommen.

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, halten wir Sie bestmöglich auf dem Laufenden. Die Lieferzeiten können jedoch durch externe Faktoren beeinflusst werden. Wir sind nicht für Verzögerungen aufgrund von Fehlern oder zusätzlichen Verzögerungen seitens der Transportunternehmen verantwortlich. Sollte Ihre Bestellung verspätet eintreffen, empfehlen wir Ihnen, die Sendungsverfolgungsinformationen des Transportunternehmens zu überprüfen, bevor Sie sich an unseren Kundenservice wenden.